BeautyDEF

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

1. Identification du fournisseur

Les produits faisant l'objet des présentes conditions générales sont proposés à la vente par BEAUTY DEF S.R.L., dont le siège social est situé Viale Montello 7, 20154 Milan, numéro de TVA 08968280969, immatriculée à la Chambre de Commerce de Milan.

2. Objet du contrat

Par le présent contrat, le fournisseur vend et l'acheteur achète à distance via des outils télématiques les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site. Les produits sont destinés aussi bien aux consommateurs (B2C) qu'aux professionnels (B2B).

3. Prix et expédition

Tous les prix de vente des produits présentés sont indiqués en euros et s'entendent TVA comprise (le cas échéant). Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat mais sont indiqués et calculés à l'issue du processus d'achat.

4. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur (s'il est un consommateur) a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits. Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d'origine.

5. Garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la réglementation en vigueur. La garantie s'applique aux produits présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement.

6. Limitation de responsabilité

Le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les interruptions de service imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévues. Le fournisseur n'est pas responsable de l'utilisation inappropriée des produits cosmétiques vendus.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est régi par le droit italien.

Pour tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution de ce contrat :

- Si le client est un consommateur, la compétence territoriale appartient au juge du lieu de résidence du consommateur.

- Si le client est un professionnel, la compétence exclusive appartient au tribunal de Milan.

8. Règlement en ligne des litiges (RLL)

Conformément à l'art. 14 du règlement 524/2013, l'utilisateur est informé qu'en cas de litige, il peut déposer une plainte via la plateforme RLL de l'UE disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.